Constat : e-commerce & paintball

Le marché du paintball est aujourd'hui de plus en plus concurrentiel et représente un véritable challenge pour celui qui veut y faire son trou. Les habitudes d'achat changent aidant ainsi le e-commerce à prendre une part de plus en plus importante dans notre façon de consommer.

La transparence joue à plein et comparer des produits ou leur prix est devenu bien moins difficile qu'il y a 10 ans quand il n'y avait qu'une seule boutique dans les 100km alentours (et encore ...).

Aujourd'hui tout cela est de l'histoire ancienne et force est de constater que les principaux acteurs de l'époque ont su suivre la tendance (parfois dans la douleur) et de ce fait, s'imposer également comme des détaillants majeurs de la vente en ligne spécialisée.

Un constat s'impose alors à tout nouvel arrivant : comment me distinguer ? En toute objectivité, la différence ne peut être faite qu'au niveau des services proposées. Il n'y a aujourd'hui plus aucune façon de s'imposer sur le plan purement tarifaire. La France est l'un des pays d'Europe où le matériel et les prestations sont les moins chères ; la guerre des prix qui a opposée les boutiques de vente en ligne jusqu'il y a peu de temps ont conduit un très grand nombre d'enseignes à mettre la clef sous la porte.

Alternativ Sports a vu le jour avec une seule idée en tête : la satisfaction totale du client. Voici quelques points que nous désirons vous faire profiter  et mettre en avant :

• Etat des stocks représentatifs de la réalité. Aujourd'hui trop de boutiques de vente en ligne, vendent des produits sans en avoir en stock, cela a pour conséquence de rallonger les délais de livraisons de plusieurs jours, voir de plusieurs semaines. Alternativ Sports indique clairement la présence ou non des produits en stock et éventuellement le délai de livraison en cas de commande chez notre fournisseur.
  
• Livraison Express. Pour des raisons évidentes nous sommes encore aujourd'hui tributaire de la Poste. Cependant pour des raisons de sécurité mais aussi de flexibiilté, nous travaillons avec leur service Chronopost pour des livraisons en 72h maxi (en temps normal 48h). En plus de Chronopost, nous nous sommes engagés auprès de l'un des meilleurs transporteurs qui soit : United Parcel Service plus connu sous le nom d'UPS. Pour tous vos envois prioritaires, nous serons en mesure de vous livrer votre produit le lendemain avant 19h00 partout en France métropolitaine (condition sous réserve pour la Corse).
• Disponibilité. Qui n'a jamais été frustré de voir sa demande d'information par mail ignorée pendant des jours avant d'obtenir une réponse évasive ou incomplète ? Avec Alternativ Sports vous êtes assuré de recevoir une réponse à votre mail dans l'heure qui suit votre demande, tant est que vous écriviez dans les heures d'ouverture de la boutique ! De plus vous pouvez également demander dans votre mail à être rappelé sur un numéro de téléphone spécifique, nous nous chargerons de vous rappeler dans les délais les plus brefs. 
• Modes de paiement diversifiés. Toujours afin de coller aux réalités du e-commerce, nous vous proposons diverses solutions de paiement : Carte bancaire, Chèque et surtout Paypal qui est aujourd'hui le moyen de paiement le plus sûr pour vos transactions sur internet.
  

Voilà un bref aperçu des critères qui nous semblent essentiels pour faire de vous nos partenaires privilégiés. Nous tâcherons dans un prochain billet de vous expliquer les avantages d'un paiement sécurisé Paypal. Tout ça dans le billet de vendredi prochain.

A très bientôt et bon achat sur Alternativ-Sports.com